実家の片付けで家電が出てきたら、まずエアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の4品目かどうかを見分けてください。この4品目は家電リサイクル法の対象で、粗大ごみとして市区町村に出すことができません。
残りの家電は、小型家電リサイクル法にもとづく市区町村の回収に出すか、粗大ごみ・不燃ごみとして出すことになります。台所の電子レンジは、政令が名指しでこちら側に入れている品目です。区分の調べ方は電子レンジの処分方法｜何ごみかを確かめて実家の1台を手放す手順にまとめました。同じ「家電」でも、根拠になる法律が違うので行き先が変わります。
この記事では、4品目の料金の決まり方と頼み先、それ以外の家電の出し方、無料回収をうたう業者に頼む前の確認点を整理します。当サイトは回収業者でも家電量販店でもなく、公的資料を確認して実家じまいの実務をまとめているガイドです。片付け全体の順番は実家の片付けはどこから？迷わない順番と進め方をご覧ください。
家電は3つの決まりで行き先が変わる
実家から出る家電は、家電リサイクル法の4品目、小型家電リサイクル法の対象、それ以外の3つに分かれます。この区分を先に押さえておかないと、集積所に出してから回収されずに残る、ということが起こります。4品目は市区町村の粗大ごみに出せないため、別の頼み先を探すことになります。小型家電は市区町村の回収ボックスなどに出せますが、対象になる品目は市区町村によって違います。まず家じゅうの家電を集めて、この3つに仕分けるところから始めてください。
| 区分 | 代表的な品目 | 主な出し方 |
|---|---|---|
| 家電リサイクル法の4品目 | エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機 | 小売業者に引き取ってもらう、指定引取場所へ運ぶ |
| 小型家電リサイクル法の対象 | 携帯電話、デジタルカメラ、ゲーム機など | 市区町村の回収ボックス、認定事業者 |
| 市区町村が小型家電として回収していない家電 | 電子レンジ、炊飯器、掃除機、扇風機など | 市区町村の粗大ごみ・不燃ごみ |
4品目かどうかの見分け方
エアコンは室内機と室外機の両方が対象です。片方だけを残すことはできません。テレビはブラウン管、液晶、プラズマのいずれも対象になります。冷蔵庫と冷凍庫、洗濯機と衣類乾燥機も同じ扱いです。このうちエアコンだけは取り外し工事が加わります。対象になる機種の見分け方や、室外機と配管の扱いはエアコンの処分方法｜実家の古い1台を家電リサイクルで手放す順番にまとめました。
一方で、業務用の機器や、家庭用に見えても対象外の機種があります。判断がつかないときは、品目とメーカー名、型番を控えて小売業者に聞くのが早い方法です。
型番とメーカーを控えておく
料金はメーカー名と品目で決まり、テレビと冷蔵庫・冷凍庫は大きさの区分でも変わります。テレビの大小区分はブラウン管も薄型も画面の対角線38cmが境目で、その調べ方はテレビの処分方法｜ブラウン管も液晶も、実家の1台を手放す手順にまとめました。本体の背面や側面にあるシールを写真に撮っておくと、問い合わせのときに話が早くなります。
中身を出しておく
冷蔵庫の中身、洗濯機の中の衣類は、引き取りの前に出しておきます。洗濯機は水抜きも要ります。順番は洗濯機の処分方法｜水抜きから運び出しまで、実家の1台を手放す手順にまとめました。霜取りと水抜きが必要な場合もあるので、頼み先に確認してください。出し忘れると、当日になって作業が止まることがあります。冷蔵庫は霜取りと水抜きに日数がかかるので、日程の組み方まで冷蔵庫の処分方法｜実家の1台を手放す順番と料金の決まり方で整理しました。
4品目のリサイクル料金の決まり方
4品目にかかるお金は、リサイクル料金と収集運搬料金の2つです。リサイクル料金はメーカー名と品目、テレビと冷蔵庫・冷凍庫は大きさの区分によって決まっており、支払先は製造業者等です。法律では、製造業者等は引取りを求められたときに、再商品化等に必要な行為に関して料金を請求できると定められています。一方の収集運搬料金は、運ぶ人に払うお金で、店ごとに違います。2つを分けて聞かないと、総額の比較ができません。見積もりを取るときは、必ず内訳で確認してください。
2つの料金の違い
- リサイクル料金：メーカー名と品目、テレビと冷蔵庫・冷凍庫は大きさの区分で決まります。どこに頼んでも同じ金額です
- 収集運搬料金：引き取りに来てもらう費用です。店や地域によって違います
- 指定引取場所へ自分で運ぶ場合：収集運搬料金はかかりませんが、車と人手が必要です
- リサイクル料金の支払い方：郵便局で払う方法と、店で手続きする方法があります
メーカーが分からないときや倒産しているとき
古い家電では、メーカーが分からない、あるいは事業を引き継いだ会社が不明なことがあります。この場合も引き取りの仕組みがあり、指定法人が引き取る形が法律で用意されています。頼み先に相談すれば案内してもらえます。
料金が変わることがある
リサイクル料金は、メーカーが定めて公表しています。古い記事や記憶の金額をそのまま当てにせず、頼む時点で確認してください。品目とメーカー名、テレビや冷蔵庫なら大きさを伝えれば、その場で調べてもらえます。
（出典）e-Gov法令検索：特定家庭用機器再商品化法
引き取ってもらう4つの頼み先
頼み先は、買った店、買い替える店、市区町村が案内する業者、指定引取場所への持ち込みの4つです。家財ごと片付ける場合は、片付け業者にまとめて頼む方法もあります。法律では、小売業者は正当な理由がある場合を除いて、自らが過去に小売販売した機器の引取りを求められたときと、同種の機器の小売販売に際して引取りを求められたときに引き取らなければならないと定められています。つまり、買った店か買い替える店があるなら、そこがいちばん確実です。実家の家電は買った店が分からないことも多いので、その場合は市区町村の案内を見てください。
買った店・買い替える店に頼む
購入した店が分かるなら、まずそこに連絡します。保証書やレシートが残っていれば、購入店の手がかりになります。新しい家電を買うタイミングなら、その店に引き取りを頼むと手間がかかりません。
引き取ってもらった家電は、小売業者から製造業者等へ引き渡されることになっています。その流れが法律で決まっているので、正規の頼み先なら経路をあとからたどれます。
市区町村に聞く
買った店が分からない、店が閉店しているという場合は、実家がある市区町村に問い合わせてください。市区町村が引き取りを行う業者を案内している場合があります。
なお、市区町村によって案内の仕方が違います。回収を行う場合もあれば、許可を受けた業者の一覧を示す場合もあります。
指定引取場所へ自分で運ぶ
車があるなら、指定引取場所へ直接持ち込む方法もあります。この場合、収集運搬料金はかかりません。事前に郵便局で家電リサイクル券を受け取って記入し、料金を払い込んだうえで持ち込みます。
ただし、冷蔵庫や洗濯機は重量があります。運び出しと積み込みには複数人が必要なので、無理をしないでください。階段の上げ下ろしで壁や床を傷めることもあります。
4つとは別に、片付け業者へまとめて頼む場合
家財ごと片付けるなら、業者にまとめて依頼する方法もあります。ただし、家庭から出るごみの収集運搬を業として行う場合は、その区域を管轄する市町村長の許可が必要です。確認するのは、ごみが出る市区町村の許可、またはその市区町村からの委託です。業者選びの考え方は実家の片付け業者の選び方｜許可の確認と見積もりの比べ方にまとめています。
（出典）e-Gov法令検索：廃棄物の処理及び清掃に関する法律
家電リサイクル券の使い方と控えの保管
家電リサイクル券は、リサイクル料金を払ったことと、その家電がどこへ渡ったかを示す書類です。郵便局で券を受け取って記入し、料金を払い込む方法と、小売業者に頼んで手続きしてもらう方法があります。書き方を間違えると引き取ってもらえないことがあるため、品目、メーカー名、テレビや冷蔵庫なら大きさの区分を正確に書いてください。そして控えは捨てずに保管することが大事です。控えに書かれた管理票番号を使えば、その家電が正しく引き渡されたかをあとから確認できます。実家の片付けでは処分するものが多く、記憶だけでは追えなくなります。
券を自分で用意する場合
- 郵便局に備え付けの家電リサイクル券を受け取ります
- 品目、メーカー名、テレビや冷蔵庫なら大きさの区分を記入します
- 窓口で料金を払い込み、振替払込受付証明書を受け取って券の所定の欄に貼ります
- 券を家電本体に貼り付けます
- 指定引取場所へ持ち込みます
証明書が貼られていないと、引き渡しを受け付けてもらえないことがあります。窓口で受け取ったら、その場で貼っておいてください。
券の種類を間違えない
家電リサイクル券には、郵便局で手続きする方式と、小売業者が扱う方式があります。自分で指定引取場所へ持ち込むなら前者、店に引き取りを頼むなら後者を使います。
どちらを使うかは、頼み先を決めてから選びます。先に券だけ用意してしまうと、頼み先の方式と合わないことがあるので、順番に気をつけてください。
店に頼む場合
小売業者に引き取りを頼むと、券の手続きも店が行うという進め方になります。この場合も控えは渡されます。受け取ったら、家電の型番を書いたメモと一緒に保管しておいてください。
きょうだいで実家を片付けている場合は、誰が何を処分したかの記録にもなります。あとから「あの冷蔵庫はどうしたのか」と聞かれたときに答えられます。
4品目以外の家電はどうするか
4品目以外の家電は、小型家電リサイクル法の対象になるものと、市区町村の粗大ごみ・不燃ごみになるものに分かれます。小型家電リサイクル法は、家電リサイクル法の4品目を除いた電気機械器具のうち、政令で定めるものを対象としています。ただし、実際にどの品目を回収するかは市区町村が決めているため、案内を見ないと分かりません。電子レンジや炊飯器のように、市区町村によって扱いが分かれる品目もあります。迷ったら、実家がある市区町村の品目一覧で確認してください。ホットカーペットのように、対象品目の一覧に個別名が出てこないものもあります。確かめる順番はカーペットの処分はどうする？切れるかと電気の有無で出し方を決めるにまとめました。
出し方の目安
| 品目 | よくある扱い |
|---|---|
| 電子レンジ、炊飯器、掃除機 | 粗大ごみ、または小型家電の回収 |
| 扇風機、こたつ、ヒーター | 粗大ごみになることが多い |
| 携帯電話、デジタルカメラ | 小型家電の回収ボックス |
| ゲーム機、電子辞書 | 小型家電の回収ボックス |
| 電池、蛍光灯 | 有害ごみとして別に収集（市区町村による） |
回収ボックスの場所
小型家電の回収ボックスは、市役所や公民館、スーパーなどに置かれています。投入口の大きさが決まっているため、入らないものは粗大ごみの扱いになることがあります。市区町村の窓口での受け取りや、認定を受けた事業者の宅配回収を使える場合もあります。蛍光灯は照明器具と分けて出します。品番での見分け方と、割れたときの片付けは蛍光灯の処分は何ごみ？品番の見分け方と実家の市区町村での出し方にまとめています。
個人情報が入っている機器は、データを消してから出すようにしてください。携帯電話やパソコンは、本体の初期化だけでは不十分な場合があります。
（出典）e-Gov法令検索：使用済小型電子機器等の再資源化の促進に関する法律
まだ使える家電は売れることがある
製造から年数が経っていない家電は、買取の対象になることがあります。保証書や説明書、外箱が残っていると評価が上がりやすいものです。ただし、年数の経った家電は値段がつきにくく、引き取り自体を断られることもあります。
何が売れるのかの見分け方は実家の片付けで売れるものは？見分け方と売り先にまとめています。
パソコンとスマートフォンの扱い
パソコンは、メーカーによる回収の仕組みが用意されている機器です。市区町村の粗大ごみに出さず、メーカーか、国の認定を受けた事業者に引き渡すのが基本です。パソコンは、家電の中でもデータの扱いにいちばん気をつける必要があります。実家のパソコンには、通帳の記録、写真、家族の連絡先が残っていることがあります。処分の前に、必要なデータを取り出したうえで、消去してから出してください。スマートフォンも同じ考え方です。回収に出したあとで「あの写真が必要だった」と気づいても、取り戻すことはできません。
処分の前にやること
- 必要なデータを取り出す：写真、書類、連絡先を外部の記録媒体に移します
- サービスからログアウトする：メールやクラウドの設定を解除します
- 初期化する：本体の設定から初期化します
- 記録装置の扱いを確認する：物理的な破壊まで行うかは、頼み先に相談します
- 控えを残す：いつ、どこへ出したかを記録しておきます
認定を受けた事業者に頼む方法
パソコンや小型家電をまとめて出したい場合は、国の認定を受けた事業者に宅配で引き取ってもらう仕組みもあります。回収ボックスに入らない大きさでも受け付けてもらえることがあります。
事業者ごとに、無料で回収する品目と有料の品目が分かれています。申し込む前に、対象品目と料金の一覧を確認してください。
中身が分からないときは急がない
パソコンの中に何が入っているか分からないときは、処分を急がないでください。相続の手続きで必要になる書類が保存されている例も珍しくありません。
パソコンが起動しない、パスワードが分からないなど、どうしても中身を確認できない場合は、専門の事業者に相談する方法もあります。実家の書類や貴重品の探し方は実家の片付けはどこから？迷わない順番と進め方で扱っています。
巡回車には応じず、自分で頼み先を選ぶ
家の前を回る「無料で家電を回収します」という車からの声かけや、突然の訪問には、応じないでください。断るのに理由の説明は要りません。玄関を開けない、荷物を積ませない。この2つで足ります。国民生活センターからも、市区町村の許可を受けずに回収を行う事業者について注意喚起が出ています。頼むのは、自分で探して選んだ相手にしてください。無許可の事業者に渡すと、あとから高額な料金を請求される、適正に処理されないといったことが起こります。そのうえで、次の4点を確認します。
自分で選ぶときに確認する4つのこと
- 許可か委託の有無：ごみが出る市区町村の一般廃棄物処理業（収集運搬）の許可、またはその市区町村からの委託があるか
- 何が無料で、何が有料か：積み込みは無料でも、運搬や処分に費用がかかることがあります
- 見積もりの内訳：「一式」ではなく、品目ごとの金額が書かれているか
- 会社の情報：所在地と連絡先が公開されているか
自分で選んだ相手でも、その場では決めない
見積もりに来てもらったときも、その場で契約しないでください。書面で受け取り、家族と相談してから返事をすれば十分です。「今日中なら安くなる」と急がせる相手は、それだけで候補から外して構いません。
似たトラブルの実例と対応は遺品整理業者のトラブル事例と防ぎ方｜契約前の確認点にまとめています。
（出典）国民生活センター：不用品回収サービスのトラブル
まとめ：4品目を見分けてから頼み先を決める
実家の家電の処分は、まず4品目かどうかを見分けるところから始まります。エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は家電リサイクル法の対象で、市区町村の粗大ごみには出せません。頼み先は、買った店、買い替える店、市区町村が案内する業者、指定引取場所への持ち込みの4つです。買った店が分かるなら、そこがいちばん確実で、保証書やレシートが手がかりになります。分からない場合は、実家がある市区町村に問い合わせてください。
料金は、リサイクル料金と収集運搬料金の2つに分かれます。前者はメーカー名と品目、テレビと冷蔵庫・冷凍庫は大きさの区分で決まり、後者は頼み先によって違います。2つを分けて聞くと、総額を比べられます。家電リサイクル券の控えは、あとで確認できるように保管しておいてください。4品目以外は、小型家電の回収に出せるものと粗大ごみになるものに分かれ、その区分は市区町村ごとに違います。
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